56%
米国の旅行者が
過去12ヶ月の旅行でAIを利用
アメリカでは、
もう始まっています。
AI IS ALREADY CHANGING TRAVEL IN THE U.S.
アメリカの旅行者は、Googleで検索するだけでなく
ChatGPTやGeminiに「どこがいい？」「何がおすすめ？」と聞き、
AIを旅行の判断に使い始めています。
94%
AI利用経験者が
旅行関連の用途でAIを利用
44%
AI内で直接予約したい
と考えている旅行者
アメリカでは、どのAIが使われている？
米国のAIチャットボットWeb利用シェア（全カテゴリ）
ChatGPT
58.3%
Gemini
19.3%
Claude
13.4%
Perplexity
1.6%Source: 添付確定デザインのSimilarweb, 2024（via Momentic）。原典の調査条件は未確認のため参考表示です。旅行者の利用割合や現在のシェアではありません。
だから、アメリカ企業も始めています
AIで商品や会社を選ぶ人が増えれば、企業にとって「AIからどう見えているか」が重要になります。
そのため、アメリカではこの分野に大きな投資が始まっています。
$180M
Series D調達額
Profound$1.8B
企業評価額
Profound1,000+
導入企業・ブランド数
Profound
アメリカは、もう先に動いています。
人々はAIに聞き、AIの答えを参考に商品やサービスを選び始めています。
その変化を敏感に捉え、多くの企業が「AIからどう見られているか」を
把握するために、今、投資と対策を進めています。
そして、AIに国境はありません。
アメリカで起きているこの変化は、日本だけに関係ないとは考えにくい。
AIが企業を選ぶことが当たり前になってから準備を始めるより、
今からデータと経験を積んでおくことが重要です。
だから、日本企業も今から見ておくことが重要です。
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企業動向・測定の揺らぎを詳しく読む
WHAT'S HAPPENING IN THE U.S.
アメリカで
今起きていること
旅行者の変化。企業のお金。そして、測定の方法。米国の先行例から、日本の企業が今考えるべきことを見ていきます。
01 / 旅行は先行例
56%Source: Phocuswright, 2026年3月 ↗行き先を探す。
ホテルを探す。
体験を探す。
旅行者は、AIに聞き始めています。
米国のアクティブ旅行者の過半数が、過去12か月の少なくとも1回の旅行で、計画・予約・旅行中の支援にAIを利用しました。
米国旅行者が過去12か月の旅行でAIを利用
Source: Phocuswright, 2026年3月 ↗AI利用経験者が旅行にもAIを利用
Source: Phocuswright, 2026年3月 ↗旅行調査で生成AIを利用
Source: Phocuswright, 2026年7月 ↗AI内で直接予約する意向
Source: Phocuswright, 2026年7月 ↗航空券・ホテル予約をAIに任せる意向
Source: Phocuswright, 2026年7月 ↗Millennials
過去1年の旅行でAIを利用。
Source: Phocuswright, 2026年7月 ↗Gen Z
過去1年の旅行でAIを利用。
Source: Phocuswright, 2026年7月 ↗旅行調査で生成AI利用33%は2024年比で約5倍。世代別数字・AI利用経験者の割合・予約意向は、それぞれ異なる指標です。日本の全業種の普及率を示すものではありません。
02 / ENTERPRISE INVESTMENT
だから、企業のお金が動き始めた。
Profound
Series D 調達額
企業評価額
Enterprise brands
Fortune 100の3分の1超が顧客と同社が発表。Walmart、Comcast、The Estée Lauder Companiesなどの企業名を公表しています。
Source: Profound公式発表, 2026年9月15日 ↗Scrunch → Sitecore
500超のブランド／代理店。2026年6月、SitecoreがScrunchの買収を発表しました。
見え方を測るだけでなく、AIが見落とした情報や誤解を発見し、コンテンツや情報基盤に反映する方向へ進んでいます。
Source: Sitecore公式発表, 2026年6月3日 ↗ここに示す投資額・顧客数は各社公表値です。各社とJapanLinkの提携・導入実績を意味しません。各社公表事例を、独立検証済みの普遍的効果として扱いません。
03 / CONTINUOUS MEASUREMENT
AIが揺れる。
だから、測り方が重要になる。
同じ質問でも、回答・推薦・引用元が変わります。一度の測定だけでは、安定した状態か判断できません。
先行企業も、毎日測る。
Profoundは、追跡する質問を各AIに1日1回、毎日実行し、時系列で捉えています。
753 質問 × 7 AI × 14 日
同社実験では、1日1回と10回のVisibility測定は平均的に約2ポイントの差。日々の追跡と、どの質問を測るかが重要としています。
Source: Profound, 2026年7月8日 ↗大規模な質問群での同社実験です。同社のVisibilityはブランド言及率であり、JapanLinkのRecommendation（推薦率）とは異なります。5問チェックでも同じ精度が得られるとは述べていません。
04 / FROM THE U.S. TO JAPAN
米国で始まった方法を、
日本の企業へ。
JapanLinkは米国先行企業の基本思想を参考に、日本の企業・店舗・サービス向けに設計します。国内と訪日では、言語・意図・比較軸が異なるため、Japan／Inboundで質問群を分けます。
顧客が実際にAIへ尋ねる可能性の高い質問を、検索行動や顧客ニーズなど複数のデータをもとに独自に設計します。単にAIに質問を作らせるのではなく、実際の顧客行動に近いPrompt Setを構築すること自体が、JapanLinkの測定技術の一つです。
SOURCES / 出典
出典と確認日
- Phocuswright / The fastest shift in travel behavior just became the default ↗
2026年3月。米国旅行者のAI利用56%、AI利用経験者の旅行利用94%、2025年前半33%・後半43%。
- Phocuswright / AI sure hits its stride: 5 takeaways for travel leaders ↗
2026年7月。旅行調査33%、Millennials 74%、Gen Z 72%、AI内予約希望44%、予約委任希望40%。
- Profound / Series D announcement ↗
2026年9月15日。同社公表の調達額・評価額・顧客数。
- Sitecore / Acquisition of Scrunch ↗
2026年6月3日。同社公表の買収・500超のブランド／代理店。
- Profound / Is once a day enough? ↗
2026年7月8日。同社の実験と測定方法。Visibilityは同社定義のブランド言及率。JapanLinkのRecommendationとは別指標。
原典確認：2026年10月5日。米国旅行者の調査を、日本の全業種の利用率として扱っていません。ベンダー情報は各社発表であり、JapanLinkの導入成果ではありません。
START WITH FIVE QUESTIONS / まずは5問から
あなたなら、AIに
何と聞きますか？
お客様がAIに聞きそうな質問を、5つ送ってください。